Kesalahan Pemasaran Online Yang Ingin Anda Hindari Seperti Wabah

Online

Strategi pemasaran online Anda — Anda tahu betapa vitalnya mereka untuk menarik konsumen ke bisnis Anda. Situs web Anda adalah tempat tayangan pertama tentang perusahaan Anda; di sinilah perhatian konsumen akan tetap disandang – atau tidak; dan di sinilah konsumen akan atau tidak akan menghubungi Anda. Hal terakhir yang dibutuhkan oleh setiap situs web adalah lebih sedikit lalu lintas situs, kehilangan konversi, dan pendapatan yang berkurang.

Mari kita lihat 5 kesalahan paling rajawaliqq umum yang dilakukan bisnis terkait dengan logistik strategi pemasaran situs web mereka.

1: Hindari: Tidak Ada Situs Seluler:

Menggunakan smartphone untuk mengakses bisnis tentang toko lokal adalah sesuatu yang dilakukan mayoritas pengguna ponsel! Statistik tentang pemilik ponsel pintar ini berasal dari laporan perdagangan seluler comScore -Juni 2013:

*** 55% waktu yang dihabiskan dengan e-retail terjadi pada perangkat seluler

*** Smartphone menyumbang 44% dari menit Internet ritel

*** 59% pemilik ponsel pintar menggunakan browser web seluler untuk menemukan lokasi toko

*** Hampir dua pertiga pemilik ponsel pintar menggunakan browser web mobile untuk meneliti fitur produk

Lynee Alves, direktur solusi ritel di comScore , menyatakan: ” Seluler memiliki dampak besar pada bagaimana orang terlibat dengan pengalaman ritel saat ini. Tidak hanya konsumen yang menggunakan perangkat seluler mereka untuk lebih terlibat dengan situs dan aplikasi ritel, mereka juga mulai bertransaksi pada perangkat ini dengan cara yang berarti. Pengecer harus beradaptasi dengan lanskap baru ini jika mereka ingin berhasil dalam saluran yang muncul. ”

Jika situs web Anda tidak dioptimalkan untuk seluler dan juga tampilan desktop, maka Anda harus memastikan bahwa Anda membuat situs web yang ramah-web dengan fitur-fitur utama termasuk dasar-dasar: 1) alamat, nomor telepon, dan jam operasi Anda serta petunjuk arah mengemudi dan 2) fungsi klik untuk menelepon.

Juga, sangat penting bahwa situs web Anda sepenuhnya mengungkapkan dirinya saat memuat di ponsel. Jika hanya sebagian informasi yang dapat dilihat, itu akan menimbulkan frustrasi, yang mengakibatkan pengalaman pengguna yang buruk; dan Anda dapat bertaruh situs Anda akan ditinggalkan oleh sebagian besar. Jika konsumen tidak dapat mengakses semua yang mereka inginkan di ponsel mereka, mereka akan menemukan pesaing yang akan mengakomodasi mereka 100%.

Dan satu hal lagi yang perlu dipikirkan: jika situs Anda tidak dibangun untuk seluler, itu mungkin bahkan tidak muncul dalam hasil pencarian seluler – berpotensi menghabiskan setengah lalu lintas yang seharusnya Anda dapatkan dari SEO!

2: Hindari: Halaman Utama yang Tidak Teratur:

Bayangkan diri Anda di beranda tempat Anda benar-benar harus mencari dan mencari informasi yang Anda cari. Kami adalah sekelompok yang tidak sabar, dan jika dibutuhkan lebih dari 30 detik untuk menemukan apa yang kami butuhkan – seperti daftar layanan, jam kerja, petunjuk arah, dll., Banyak dari kita berada di situs yang berbeda. Terlalu banyak informasi adalah kelebihan mental dan emosional; dan konsumen dapat dengan mudah jengkel jika mereka tidak dapat secara instan menemukan apa yang mereka inginkan – mereka menginginkan informasi dan mereka menginginkannya ‘5 menit yang lalu’.

Halaman beranda benar-benar harus ringan pada teks dan lebih berat pada daya tarik visual-kita makhluk visual, setiap kita-tidak ada pengecualian. Hindari penyalinan dan gambar dan ganti dengan desain yang efisien selain salinan yang dioptimalkan untuk pencarian. Salinan yang dioptimalkan untuk pencarian memungkinkan perusahaan Anda lebih mudah ditemukan oleh konsumen yang mencari topik tertentu. Situs web Anda akan menerima lebih banyak lalu lintas bertarget selain konsumen yang merasa lebih termotivasi untuk membeli atau menghubungi Anda – semua karena halaman rumah Anda secara visual menarik dan ramah pengguna.

3: Hindari: Jalur Konversi Tidak Jelas:

Bukan hal yang aneh bagi konsumen untuk meninggalkan situs web jika memerlukan terlalu banyak klik untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Jika rasa frustrasi mulai membangun dengan pengunjung, Anda mungkin kehilangan mereka. Pastikan Anda menyorot jalur konversi yang diinginkan sebagai fitur paling penting di situs web Anda. Lebih dari setengah bisnis tidak memanfaatkan jalur konversi yang jelas!

Tampilan, nuansa, dan fungsionalitas situs Anda mutlak harus bersih, sederhana, dan profesional. Jika panggilan dari calon pelanggan adalah apa yang Anda inginkan lebih dari apa pun, informasi ponsel Anda perlu berdiri keluar di halaman pertama! Tidak seorang pun yang mengunjungi situs Anda untuk pertama kalinya harus diminta untuk mencarinya.

4: Hindari: Tidak Ada Jalur Konversi Sekunder:

Jika setelah jam kerja untuk perusahaan Anda, tingkat konversi Anda tidak akan berhenti dan menderita. Situs web Anda memerlukan jalur konversi sekunder seperti opsi email, formulir kontak atau live-chat yang akan memungkinkan konsumen untuk tetap terhubung 24/7. Pelanggan ingin merasakan bahwa mereka memiliki kekuatan untuk mencapai tujuan mereka bahkan setelah matahari terbenam. Opsi konversi sekunder mengurangi kecemasan ketika calon pelanggan tidak perlu menunggu berjam-jam untuk membeli produk atau mengajukan pertanyaan. Hilangkan kecemasan dan frustrasi dengan cara apa pun!

Live-chat, khususnya, adalah alat konversi sekunder yang sangat kuat karena memberi tingkat kenyamanan bagi pelanggan yang dapat bersantai di rumah, kantor, atau kendaraan mereka. Jika seseorang ingin membeli mobil, misalnya, tetapi tidak memiliki keinginan, pada saat ini, untuk berbicara dengan seorang penjual di dealer, obrolan langsung bisa terasa jauh lebih tidak menakutkan.

5: Hindari: Tidak Melacak Sumber Konversi atau Tidak Mengukur ROI:

Jika Anda tidak dapat memahami ROI Anda dengan jelas, bagaimana Anda bisa secara efektif mempertahankan strategi pemasaran yang menghasilkan pelanggan dan pelanggan terbanyak? Selain itu, bagaimana Anda bisa tahu taktik pemasaran mana yang tidak efektif harus diubah atau dihilangkan? Sangat penting bagi pemilik bisnis untuk sepenuhnya menyadari bagaimana konsumen menemukan bisnis itu — apakah itu SEO, media sosial, dll.

Perusahaan atau bisnis apa pun yang berurusan dengan periklanan digital membutuhkan teknologi back-end yang melacak, dari mana, semua panggilan dan klik berasal. Jika pemilik bisnis tidak dapat menentukan asal kontak pengunjung, uang pemasaran terbuang sia-sia. Perencana pesta, misalnya, mungkin memiliki situs web yang dilengkapi dengan 5 nomor telepon pelacakan yang akan secara otomatis bertukar di situs web berdasarkan sumber pemasaran kunjungan-dalam hal ini: 1) iklan langsung 2) pencarian berbayar 3) pencarian organik 4) media sosial dan 5) direktori. Teknologi pelacakan memungkinkan pemilik bisnis apa pun untuk memahami program pemasaran mana yang paling mendorong kunjungan dan kontak ke situsnya. Jelas, hasil akhirnya tidak konstruktif karena keputusan dapat disesuaikan dengan tempat untuk menghabiskan dolar pemasaran yang paling efektif.

Dengan menghilangkan kesalahan yang mahal, situs web dapat menarik lebih banyak pengunjung dan mengubah pengunjung tersebut menjadi pelanggan nyata. Semuanya bermuara pada mengidentifikasi “kebocoran” di “saluran penjualan” Anda dan memperbaiki kebocoran itu dengan menerapkan strategi pemasaran yang sangat efektif yang telah membuktikan diri sebagai pelopor di dunia digital!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *